Giao hàng MIỄN PHÍ & Giảm giá 40% cho 3 đơn hàng tiếp theo! Đặt đơn hàng đầu tiên của bạn nào.

order tracking

vinhvttb02377@gmail.com

(+84)0862937572

Elvoriacandle

Chính Sách Quyền Riêng Tư – ELVORIA Candle

ELVORIA Candle cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin

ELVORIA Candle thu thập thông tin cá nhân nhằm:

  • Xử lý và xác nhận đơn hàng.
  • Giao sản phẩm đến đúng địa chỉ khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

2. Thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ giao hàng.
  • Địa chỉ email.
  • Thông tin đơn hàng.
  • Lịch sử mua hàng.
  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt và dữ liệu truy cập website (để cải thiện hiệu suất và bảo mật).

3. Cách sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng để:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng.
  • Liên hệ khi cần hỗ trợ hoặc giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng.
  • Gửi thông báo về sản phẩm mới, ưu đãi hoặc chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đăng ký nhận tin).
  • Phân tích và cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và website.

4. Bảo mật thông tin

ELVORIA Candle áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.
  • Cần cung cấp cho đơn vị vận chuyển để giao hàng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích kinh doanh hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
  • Từ chối nhận email hoặc tin nhắn quảng cáo từ ELVORIA Candle bất cứ lúc nào.
  • Liên hệ với ELVORIA Candle nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng không đúng mục đích.

7. Cookie

Website ELVORIA Candle có thể sử dụng Cookie để:

  • Ghi nhớ thông tin đăng nhập.
  • Lưu các tùy chọn của khách hàng.
  • Phân tích lưu lượng truy cập website.
  • Cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Khách hàng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối Cookie nếu muốn, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

8. Liên kết đến website khác

Website ELVORIA Candle có thể chứa liên kết đến các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok hoặc các website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba.

9. Thay đổi chính sách

ELVORIA Candle có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách Quyền riêng tư để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

10. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

ELVORIA Candle

ELVORIA Candle cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, minh bạch và đáng tin cậy. Sự tin tưởng của khách hàng là động lực để chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.